Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

Chính sách này giải thích rõ 8qfbb thu thập thông tin gì khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
8qfbb Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Mở chat ngay trên ứng dụng điện thoại — chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để gửi yêu cầu về dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email — ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư để tự quản lý thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 8qfbb bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, theo dõi phiên đăng nhập bất thường và xác minh danh tính trước mỗi lần rút tiền. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi duy trì thường xuyên.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều qua SSL — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại bằng mạng di động.

Xác minh rút tiền

Mỗi lệnh rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đăng ký tài khoản.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập hết hạn tự động sau khi bạn thoát ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và quyền của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối soát nạp rút. Mã PIN, mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví điện tử không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ số tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận khi hoàn tất.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực áp dụng dịch vụ.

Cookie phiên đăng nhập tự hết hạn khi bạn thoát ứng dụng. Bạn có thể xóa thủ công trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn đang ở.

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Thông tin cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ sau khi tài khoản đóng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.